Política de Reembolso
Na Looking Ofertas , garantimos transparência em todo o processo de reembolso, obedecendo às normas do Código de Defesa do Consumidor .
1. Quando o Reembolso é Aplicável
O reembolso pode ser solicitado nas seguintes situações:
- Devolução dentro do prazo de 7 dias corridos;
- Produto com defeito de fabricação;
- Cancelamento do pedido antes do prazo de 7 dias corridos.
2. Prazo para Processamento do Reembolso
Após a coleta e análise do produto devolvido, o reembolso será autorizado em até 3 dias úteis .
3. Forma de Reembolso
O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra:
- Cartão de Crédito: de 7 a 30 dias úteis, crédito na fatura do Cartão.
- Boleto Bancário ou PIX: 5 dias úteis após ser detalhado e aprovado, o reembolso será feito através de depósito via PIX.
4. Custos e Reenvios
- Caso seja necessário reenviar o produto por qualquer motivo, o frete será gratuito sem nenhum ônus ao cliente.
- Não há cobrança de taxas adicionais para processamento ou reembolso.
5. Problemas com o Reembolso
Se por algum motivo você não receber o reembolso dentro do prazo informado e conforme programado, entre em contato conosco. Iremos verificar a situação e tomar medidas para garantir que o valor seja corretamente reembolsado ou o mais rápido possível.
Fone de contato: (64) 9 8119-4450
E-mail: suporte.lookingofertas@gmail.com
Endereço: Avenida Central, nº 10 - Bairro Capelinha - Quirinópolis-GO - CEP: 75.860-372
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta - 08h às 17h