Política de Reembolso
Na Looking Ofertas, garantimos a transparência em todo o processo de reembolso, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.
1. Quando o Reembolso é Aplicável
O reembolso pode ser solicitado nas seguintes situações:
- Devolução dentro do prazo de 7 dias corridos;
- Produto com defeito fabricação;
- Cancelamento do pedido antes do prazo de 7 dias corridos.
2. Prazo para Processamento do Reembolso
Após a coleta e análise do produto devolvido, o reembolso será autorizado em até 3 dias úteis.
3. Forma de Reembolso
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra:
- Cartão de Crédito: de 7 a 30 dias úteis, crédito na fatura do Cartão.
- Boleto Bancário ou PIX: 5 dias úteis após ser analisado e aprovado, o reembolso será feito através de depósito via PIX.
4. Custos e Reenvios
- Caso seja necessário reenviar o produto por qualquer motivo, o frete será gratuito sem nenhum ônus ao cliente.
- Não há cobrança de taxas adicionais para processar o reembolso.
5. Problemas com o Reembolso
Se por algum motivo você não receber o reembolso dentro do prazo informado e como programado, entre em contato conosco. Iremos verificar a situação e tomar medidas necessárias para garantir que o valor seja corretamente reembolsado o mais rápido possível.
Fone de contato: (64) 9 8457-7169
E-mail: suporte.lookingofertas@gmail.com
Endereço: Avenida Central, nº 10 - Bairro Capelinha - Quirinópolis-GO - CEP: 75.860-372
Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 08 às 17h.